Condiciones generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB;

www.eye-code.com

  1. Titularidad del dominio.
  2. Objeto y ámbito de aplicación.
  3. Información suministrada en el website.
  4. Propiedad intelectual e industrial.
  5. Responsabilidad.
  6. Obligaciones de clientes y usuarios.
  7. Privacidad y protección de datos personales.
  8. Cookies.
  9. Gastos de envío.
  10. Realización del pedido.
  11. Modos, pagos, devoluciones y plazos de envíos.
  12. Política de devoluciones, desistimiento y cancelación de pedidos.
  13. Legislación aplicable. Sumisión a fuero.
  14. Acción de no reventa
  15. Otras condiciones
  16. Descargo de Responsabilidad

1. Titularidad del dominio

En el cumplimiento del deber de información regulado en el artículo 10 de la ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico titularidad de EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.), CIF B44958015, óptica, con domicilio social en RÚA QUIROGA BALLESTEROS, 1, 3, BAJO, C.P. 27001 LUGO, y el email: eyecodeshop@gmail.com 


2. Objeto y ámbito de aplicación.

Las presentes Condiciones Generales de contratación y utilización, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información suministrada en la tienda online, así las transacciones comerciales que surjan entre nuestra empresa y los usuarios del dominio www.eye-code.com. Tanto la navegación por la tienda online como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados en esta “tienda online” suponen la aceptación como usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales de contratación y utilización. EYE CODE SHOP modificar la página web para efectuar cuantos cambios y modificaciones estime convenientes y crea necesarios para la adecuada funcionalidad de la misma, sin necesidad de previo aviso.


3. Información suministrada en el website.

Hacemos todo los esfuerzos para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de EYE CODE SHOP, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Del mismo modo, es posible que los contenidos del website puedan mostrar, en ocasiones, información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

EYE CODE SHOP no es responsable de las traducciones realizadas por la herramienta Google Translator.


4. Propiedad intelectual e industrial.

Todos los contenidos publicados en la tienda y especialmente los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de EYE CODE SHOP o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el website. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de EYE CODE SHOP o de los titulares correspondientes.

Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de EYE CODE SHOP con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la web.

Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a EYE CODE, que permitan el acceso a nuestro website, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a nosotros, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web donde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de EYE CODE SHOP de sus contenidos o servicios.


5. Responsabilidad 

Los productos presentados en el website son conformes a la legislación española. La responsabilidad de EYE CODE SHOP no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten.

El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del website se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a EYE CODE SHOP por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.

EYE CODE SHOP (no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a EYE CODE SHOP, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a EYE CODE SHOP, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. EYE CODE SHOP no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website. En particular EYE CODE SHOP no garantiza bajo ningún extremo que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.

6. Obligaciones de clientes y usuarios.

Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.), sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.) no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.

Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website www.eye-code.com el usuario se obliga a:

a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.), de cualquier otro usuario, de los proveedores de EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.) o en general de cualquier tercero.

d) Guardar diligentemente el «nombre de usuario» y la «contraseña» que le sea facilitada por EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.), asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos.

e) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.

f) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

g) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de www.eye-code.com, sus proveedores o terceros.

h) No introducir, almacenar o difundir mediante la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso incumplimiento por parte del cliente de esta obligación EYE CODE SHOP (CENTRO ÓPTICO DE LA TORRE LUGO, S.L.) no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

7. Privacidad y protección de datos personales. (especificado en la página de inicio en el enlace Aviso legal y Política de privacidad).

8. Cookies. (especificado en la página de inicio en el enlace Política de Cookies).

9. Gastos de envío.

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, en función de la dirección de envío de cada pedido.

Tabla de Gastos de envío y plazos:

Zona *Coste de envioPlazo
España peninsular GRATIS Baleares 6,90€  Ceuta y Melilla 19,90€  Canarias 6,90€

24-48 horas plazo estimado Entrega en España península. 3 o 4 días resto.

Los envíos pueden sufrir retrasos ajenos a la óptica. No nos hacemos responsables de retrasos causados por la compañía de transporte.

Estos precios incluyen el seguro y el IVA, y son válidos desde el 01/01/2025.

10. Realización del pedido.

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.eye-code.com, y registrarse como usuario, cumplimentando el formulario electrónico que en cada momento aparezca en la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo. Tras el registro, y para proceder a la compra de productos, deberás añadir el producto que deseas adquirir a la cesta, según las indicaciones recogidas en pantalla, cumplimentando a estos efectos el formulario de pedido suministrado y validando el mismo.

Los precios y ofertas presentados en el website son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en www.eye-code.com, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes. Todos los precios publicados en nuestra página web son con IVA incluido. Encontrará el desglose de IVA en el detalle de cada pedido antes de realizar el pago.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.eye-code.com constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.eye-code.com y sus clientes.

www.eye-code.com archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

11. Modos, pagos, devoluciones y plazos de envíos.

Los productos se envían a la dirección de envío que nos hayas indicado en el pedido. En el caso de realizar un pedido de varios artículos con diferentes disponibilidades, el plazo para la expedición tendrá en cuenta la entrega prevista más larga. En casos excepcionales, www.eye-code.com se reservará el derecho a desglosar el pedido, enviando los artículos disponibles y dejando pendiente de un segundo envío, los artículos no disponibles. En este supuesto, el segundo envío se realiza sin ningún coste adicional.

Horarios de entrega:

Las entregas se realizarán por la empresa CORREOS EXPRESS de lunes a viernes de 09:30h a 20:00 horas. No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos.

Los pedidos realizados en los sábados domingos y festivos serán computados y empaquetados en el primer día laboral siguiente al festivo teniendo en cuenta el calendario laboral de la localidad donde se encuentra esta empresa y el convenio correspondiente.

Los pedidos realizados durante sábados domingos y festivos, entrarán en vigor el siguiente día laborable, bajo las condiciones anteriormente indicadas.

Anulación y modificación:

Se podrá anular, cambiar o modificar el pedido sin cargo, siempre que el pedido no haya sido enviado, para realizar este proceso deberá ponerse en contacto vía email con EYE CODE SHOP (eyecodeshop@gmail.com)

Falta del producto en stock:

En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, EYE CODE SHOP se pondrá en contacto con el cliente para comentárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación.

Los plazos de Entrega:

EYE CODE SHOP se reserva el derecho a cancelar el envío de algún pedido cuando:

  1. El destino del envío es para una zona fuera de nuestra cobertura.
  2. Cuando la dirección de envío ha sido alterada o es ilocalizable por razones de catástrofes naturales tales como inundaciones, terremotos, etc. o por motivos catastrales. El procedimiento para este caso es contactar con nosotros para facilitar una dirección de envío provisional.
  3. Los productos solicitados son extremadamente frágiles para soportar los medios de transporte utilizados.
  4. Cuando hubo un primer intento y los productos enviados no han soportado las condiciones del trayecto, tales como turbulencias, presión atmosférica, etc. En este caso se devolverá el importe de los productos pagados solicitados en el pedido sin reenviar de nuevo el pedido.
  5. Cuando en un envío parte del contenido del pedido sufre daños durante el trayecto, EYE CODE SHOP se reserva el derecho a no reenviar de nuevo los productos dañados abonando al cliente el importe de estos productos, en particular cuando son envíos con destinos internacionales en los que no podemos asegurar el cuidado del envío por nuestra agencia particular de transporte.
  6. El precio de transporte incluye dos intentos de entrega. Pasados estos intentos, el pedido será devuelto a nuestra empresa y deberá volver a pagar los gastos de transporte para realizarle de nuevo el envío. En caso de cancelación del pedido, se abonará el importe total excepto los gatos gastos de transporte y la comisión del TPV o Paypal, dependiendo el mecanismo que haya empleado para el pago.

DEVOLUCIONES Y ANULACIONES:

Sólo serán aceptadas las devoluciones motivadas por roturas, mercancías defectuosa o cuando exista alguna deficiencia o error en el pedido servido por cuenta de EYE CODE SHOP. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico eyecodeshop@gmail.com para indicarle como debe realizar su devolución.

CAMBIO:

Como hay un intervalo de tiempo entre el momento de la compra y el tiempo de su banco hará el cargo en su tarjeta de crédito puede haber diferencias en el importe total de su compra. 

Esta pequeña diferencia en algunos casos será favorable para el cliente, y otros desfavorables y no pueden ser controlados por nosotros. Dado que esta diferencia es controlada por los bancos, EYE CODE SHOP no acepta ninguna responsabilidad con respecto a este tema. Póngase en contacto con su banco para más detalles.

POLÍTICA DE REEMBOLSOS Y CAMBIOS.

Entregas Fallidas:

Si no se encuentra en su domicilio en la dirección indicada en el envío del paquete, el servicio de mensajería le dejará un aviso. Así podrás contactar con ellos para concertar nueva fecha/horario para la nueva entrega.

En caso de que el paquete sea devuelto a nuestra tienda podemos volverlo a enviar, en este caso los gastos de segundo envío correrán por cuenta del cliente.

Sólo serán aceptadas las devoluciones motivadas por roturas, mercancías defectuosas o cuando exista alguna deficiencia o error en el pedido servido por cuenta de EYE CODE SHOP. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico eyecodeshop@gmail.com para indicarle como debe realizar su devolución, en este caso los gastos de envío correrán por cuenta de EYE CODE SHOP.

Cuando por cualquier motivo ajeno a EYE CODE SHOP (desistimiento, incidencias, dirección no encontrada, incompleta, clientes no localizados), tengamos que hacer la devolución de importes pagados, se devolverán sólo los importes de los productos solicitados en el pedido, cuando el paquete sea devuelto a nuestra tienda los gastos de envíos corren a cargo del cliente.

En pedidos en los cuales por promoción o importe no se hayan cobrado gastos de envío, se descontará el importe real que haya cobrado el servicio de mensajería y se procederá a devolución del importe restante.
Si EYE CODE SHOP debe realizar la devolución de los productos de un pedido que se pagó con tarjeta de crédito y han pasado más de 30 días desde que se hizo el cobro en la tarjeta (caso de devoluciones de paquetes a países lejanos que tardan en llegar devueltos), la devolución de este importe no podrá realizarse en la misma tarjeta, el cliente deberá facilitarnos una cuenta de Paypal u otro medio en el que podamos realizarle la transferencia del importe.

Los gastos de envío sólo serán reembolsables en el caso de envío erróneo o producto defectuoso.

MODO DE REEMBOLSO:

La mayoría de los reembolsos se efectúan en el mismo método de pago que se utilizó al realizar el pedido.

Cuadro de reembolso
Método de pagoMétodo de reembolsoTiempo en que tardarás a recibir el reembolso*
Tarjeta de crédito/debitoEn la misma tarjeta3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo de tu banco este plazo puede ser mayor)
TransferenciaTransferencia3 a 5 días laborables (ten en cuenta que dependiendo o transferencia entre bancos de distintos países este plazo puede ser mayor)
Pay PalPay PalConsultar Paypal

Atención al Cliente: Por cualquier problema, duda, sugerencia, contacte con el servicio al cliente por e-mail eyecodeshop@gmail.com

12. Política de devoluciones, desistimiento y cancelación de pedidos.

12.1. Devoluciones

15 días naturales: En caso de devolución, el producto debe estar sin utilizar, sin desperfectos en el envoltorio o caja y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. En caso contrario, el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Es el caso de los productos de la gama Ray Ban Meta (gafas), puesto que por sus características específicas, cuentan con un precinto que, una vez abierto, no posibilita su reutilización o restauración del estado original. En el caso específico de productos Ray Ban Meta, por tanto, no se aceptará la devolución o cambio del artículo una vez abierto el precinto/paquete original.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o producto será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.

12.2. Desistimiento y cancelación de pedidos

Su pedido comienza a procesarse inmediatamente después del clic en “Realizar pedido” en la página. Una vez que el pedido pasa a la fase de en proceso solo podrá cancelarse mediante correo electrónico a eyecodeshop@gmail.com , o deberá tramitarse como una devolución.

13. Legislación aplicable. Sumisión a fueros.

Las compraventas realizadas en www.eye-code.com se someten a la legislación española.

En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.

En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, o que se trate de una compraventa realizada por una empresa, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Alicante (España).

14. Acción de no reventa

Aceptando las condiciones de venta acepta que los productos que está comprando no serán destinados a su reventa, por lo cual se admite que son para consumo propio.

15. Otras condiciones

Los pedidos realizados en www.eyecodeshop.com y la normativa detallada, se aplicarán a territorio español (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla).  Las presentes Condiciones Generales de Contratación se encuentran actualizadas a fecha 01 de abril de 2025.

16.Descargo de responsabilidad

El contenido del sitio Internet de EYE CODE SHOP está protegido por el derecho aplicable a la propiedad intelectual. La información publicada en estas páginas está sometida a las leyes vigentes en España. Todos los derechos que no están explícitamente concedidos están reservados. Está prohibido reproducirlos en parte o en su totalidad en una manera de representar, transferir, vender o tomar, sin la aprobación previa y escrita de EYE CODE SHOP. El incumplimiento de esta prohibición puede tener consecuencias penales y civiles.

Restricciones de acceso, derecho aplicable y tribunales competentes.

El sitio Internet de EYE CODE SHOP no constituye ni una oferta para un uso ilícito de la web, ni una invitación a cualquiera o por parte de cualquiera, en cualquier territorio en el cual tal oferta sea ilegal o para el que la persona que emita una tal oferta o invitación no esté habilitada para hacerlo.

Restricciones de aplicación

El contenido de este sitio Internet está únicamente destinado a proporcionar al usuario informaciones generales relativas a los servicios ofrecidos por EYE CODE SHOP. Las informaciones contenidas en este sitio constituyen una oferta o invitación de compra de los productos especificados, con publicidad y descripción veraz de productos sanitarios y relacionados.

Informaciones disponibles

Esta página Internet puede contener informaciones proporcionadas por empresas externas o puede tener vínculos automáticos con sitios Internet de terceros. Los contenidos de estas páginas web puestas a disposición se destinan exclusivamente a fines informativos. EYE CODE SHOP no da ninguna garantía en cuanto a la accesibilidad, la precisión, la fiabilidad, la actualización o el contenido de todas las páginas web puestas a disposición. A este respecto, EYE CODE SHOP no asume ninguna responsabilidad. Usted accederá bajo su propio riesgo a los sitios Internet de terceros con vínculos en nuestro sitio.

Por otra parte, EYE CODE SHOP (no puede dar garantía alguna respecto del carácter completo de las informaciones publicadas en este sitio. EYE CODE SHOP no asume ninguna responsabilidad por cualquier perjuicio, directo o indirecto, resultante de la utilización de cualquier información proporcionada.

Al efectuar una solicitud escrita, puede usted tener acceso a la consulta, y en caso necesario, a la modificación de sus datos personales mantenidos por EYE CODE SHOP (consultar: Política de privacidad del sitio web).

EYE CODE SHOP vela por la protección de su privacidad a la hora de tratar sus datos personales. EYE CODE SHOP trata sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento General Europea de Protección de Datos (“RGPD”) y de acuerdo con los siguientes principios:

16.1. Protección de Datos

La privacidad de los datos es un asunto importante para EYE CODE SHOP

Su información personal es tratada con estricta confidencialidad y con arreglo a la legislación vigente en materia de protección de datos (RGPD-LOPDGDD-LSSI). Para nosotros, la protección de su privacidad y de sus datos contra el acceso no autorizado por parte de terceros, la pérdida o el uso indebido son temas prioritarios.

16.2. Entidad responsable y datos de contacto:

El responsable del tratamiento de datos es el siguiente:

EYE CODE SHOP

RÚA QUIROGA BALLESTEROS, 1, 3, BAJO, C.P. 27001 LUGO

Si tiene alguna duda, contacte con nuestro delegado de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico eyecodeshop@gmail.com . Está a su disposición para cualquier solicitud, sugerencia o reclamación que pueda tener o puede acudir a la autoridad competente AEPD.

16.3. Uso y transmisión de datos personales limitados a finalidades específicas

Sus datos son empleados únicamente para la finalidad que se especifica en el momento de su recogida, para la cual usted ha dado su consentimiento, o bien éste se infiere de una disposición legal. Obligamos a nuestros empleados a mantener la correspondiente confidencialidad, a cumplir con la legislación en materia de protección de datos y, en aquellos casos relativos a servicios bancarios, a mantener el debido secreto bancario.

16.4. Manejo de datos personales

Se considerarán datos personales toda aquella información sobre una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como, por ejemplo, un nombre, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono. No se considerarán datos personales aquellos datos que hayan sido anonimizados o agregados y, por ende, no puedan usarse para identificar a una persona física. Se entenderá por “Tratamiento” cualquier manejo de datos personales, con independencia de los medios y procedimientos empleados a tal efecto, incluyendo, en concreto, la adquisición, retención, uso, alteración, comunicación, archivo o destrucción de tales datos.

16.5. Archivos de registro del servidor

Esta entidad emplea servidor web para captar datos relativos a su visita al sitio web. Estos datos pueden incluir información relativa a:

-el nombre del sitio web al que usted ha accedido

-el nombre del archivo

-la fecha y la hora de su visita

-el volumen de datos transmitidos

-la notificación de que el acceso se ha producido

-el tipo y versión de su navegador

-su sistema operativo

-la dirección URL del sitio web desde el que se accede

-la dirección IP y el proveedor solicitante.

La entidad emplea los datos registrados únicamente con fines analíticos para garantizar el funcionamiento y la seguridad de sus sistemas informáticos y optimizar el sitio web, en el sentido del artículo 6, apartado 1, letra f) RGPD, así como para facilitarle en todo momento una experiencia de usuario segura y sin contratiempos. No obstante, la entidad se reserva el derecho a verificar, en un momento posterior, los datos registrados en caso de que tenga razones concretas para sospechar que se ha producido un uso indebido del sitio web. Los archivos de registro de los servidores web serán eliminados como máximo en 30 días.

16. 6. Seguridad de los datos

Tenga en cuenta que Internet es una red global y abierta. Cuando usted transmite sus datos por Internet, lo hace bajo su propia responsabilidad.

Cualquier dato personal que usted transmita está protegido mediante los más modernos mecanismos de cifrado, empleando los estándares de seguridad más novedosos (capa de sockets seguros). A pesar de que se adoptan numerosas medidas técnicas y organizativas de seguridad, los datos pueden perderse, ser interceptados por personas no autorizadas y/o ser manipulados. La empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas de seguridad adecuadas para evitar que dentro de sus sistemas se produzcan situaciones así. Sin embargo, su ordenador se encuentra fuera del alcance de las medidas informáticas de seguridad de la empresa. Por lo tanto, es responsabilidad suya, en tanto que usuario, obtener la correspondiente información sobre las precauciones de seguridad necesarias y la adopción de medidas adecuadas a tales efectos. En ningún caso, la empresa será responsable por los daños que puedan derivarse de la pérdida o la manipulación de datos.