15 días naturales: En caso de devolución, el producto debe estar sin utilizar, sin desperfectos en el envoltorio o caja y en perfectas condiciones. Incluyendo accesorios, documentación y embalaje original. En caso contrario, el bien sufrirá una depreciación. Conforme a las excepciones al Derecho de Desistimiento reguladas en el RDL 1/2007, no se admitirá la devolución de aquellos productos configurados a medida (personalizados). Es el caso de los productos de la gama Ray Ban Meta (gafas), puesto que por sus características específicas, cuentan con un precinto que, una vez abierto, no posibilita su reutilización o restauración del estado original. En el caso específico de productos Ray Ban Meta, por tanto, no se aceptará la devolución o cambio del artículo una vez abierto el precinto/paquete original.

Una vez recibido el producto en nuestras instalaciones, y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe y gastos de envío, conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, que se reintegrará mediante transferencia bancaria y, en todo caso, en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta. El coste directo de la devolución del bien o producto será asumido por el cliente según se recoge en la LGCU.